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Home Office

L’offre de service eSec Home Office est partie du constat que les besoins des particuliers sont de plus en plus nombreux tant les nouvelles technologies ont pris une place importante dans notre vie quotidienne – sans compter la part toujours plus grande de notre activité en télétravail.

Si bien que les besoins/problématiques de notre infrastructure informatique personnelle n’est pas si éloignée de celle d’une TPE/PME…

De plus il y a pléthore d’offres et de solutions que ce soit au niveau matériel, accès internet, logiciels…et il n’est pas toujours facile de s’y retrouver, de faire les bons choix et de trouver le bon interlocuteur pour régler son problème rapidement le cas échéant.

Notre expertise des environnements professionnels associée à notre veille technologique sur les derniers produits et solutions du marché nous permet de vous aider quelque soit votre besoin.

Enfin et surtout, nous basons avant tout notre service sur une base de proximité, de qualité et de disponibilité; le tout en vous offrant le meilleur rapport qualité/prix !

 

Wifi/Réseau

Pour toute nouvelle réalisation ou évolution de votre installation existante (Villas, Bungalows, Dépendances, Parc Locatif…)

  • Prise en compte de votre environnement (disposition de vos locaux, type de construction, tâches réseau demandées, nombre et localisation de vos ordinateurs, tablettes, smartphones).
  • Détermination du meilleur type de réseau : réseau filaire, wifi, courants porteurs de ligne, de l’infrastructure matérielle : modem, routeur, switch, pare feu, antenne, amplificateur, câblage ou logicielle : gestion centralisée des droits d’accès, facturation…
  • Mise en place de la solution la plus adaptée à votre situation.

Gestion de vos données

  • La sécurisation
    • Anti-virus et anti-spyware,
    • Contrôle des règles de sécurité,
    • Automatisation des mises à jours de sécurité de vos logiciels,
    • Pare feu efficace,
    • Bonnes pratiques pour la gestion de vos mots de passe,
    • Mise en place et paramétrage d’un système de contrôle parental de qualité pour la protection de vos enfants sur internet…
  • La sauvegarde/restauration
    • Recherche et identification de toutes vos données personnelles : contacts, emails, fichiers de bureautique…
    • Si besoin, le tri de vos données avec vous afin de regrouper vos données importantes à sauvegarder et évaluer le volume de stockage nécessaire.
    • La création d’image disque de votre système.
    • La réalisation de la sauvegarde des données retenues sur le(s) support adapté (disque dédié, solutions Cloud…).
    • La restauration de vos données
  • Le partage de vos données
    • La mise en place d’une solution de partage de vos fichiers (films, musique, documents sensibles, professionnels…).
    • Le paramétrage de vos ordinateurs, tablettes, smartphones pour l’accès à vos données.

Assistance/Maintenance Informatique

Intervention et assistance à distance ou à domicile au forfait ou sous forme de contrat de maintenance annuel

  • Installation et configuration de tout type de matériel (PC Windows/Mac/Tablette/Smartphone, imprimante, box internet…)
  • Diagnostique de panne et préconisations,
  • Optimisation des performances,
  • Sécurisation de votre poste de travail et de votre infrastructure,
  • Désinfection du poste de travail,
  • Téléassistance via connexion à distance et sécurisée de l’ordinateur avec votre accord (Veuillez noter que la première intervention chez un nouveau client s’effectue toujours sur site afin de vérifier votre configuration et de paramétrer si besoin notre outil de prise de contrôle à distance),
  • Maintenance préventive, curative et évolutive

Conseil

  • Configuration de votre ordinateur

Choix des différents composants matériels avant l’achat d’un nouvel ordinateur ou la mise à niveau de votre équipement existant. Recherche des incompatibilités matérielles éventuelles. Aide au choix des périphériques et des logiciels nécessaires à votre activité.

  • Internet

Comparatif des offres internet actuellement proposées par les fournisseurs d’accès, étude des services internet et téléphonie proposés en fonction du débit adsl de votre ligne, recherche du rapport services/prix répondant le mieux à vos attentes.

  • Sécurité Informatique

Audit de votre infrastructure, recherche des failles de sécurité et propositions de solutions de sécurisation de votre système, pour une protection efficace de vos fichiers de travail contre les principales menaces informatiques actuelles : virus, spywares, intrusion système, perte ou vol de fichiers…

  • Performance

Diagnostic détaillé de votre système et conseils personnalisés pour des performances optimisées en fonction de votre infrastructure et de vos activités.

Revendeur

Nous revendons du matériel informatique et des solutions logicielles à un prix très compétitif.

Faites-nous part de vos besoins et nous vous ferons un devis personnalisé.

Formation Informatique

Nous vous proposons le forfait suivant :

Forfait de 90€ HT

Ce forfait comprend :

  • Le déplacement du formateur sur site.
  • Un module de formation de 2 heures effectué en situation sur votre système.
  • Un contenu de formation à la carte, établi au préalable avec vous en fonction de vos besoins et de votre niveau.
  • Un enseignement pédagogique adapté à votre rythme et composé d’exemples concrets et pratiques au plus prés de vos préoccupations.
  • Un rapport détaillé reprenant vos besoins, les objectifs de la formation ainsi que les différents éléments étudiés pendant le cours.